Rücksendungen
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Innerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU bieten wir einen kostenlosen 30-tägigen Rücksendeservice an. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU müssen Sie die Rücksendung an die unten auf der Seite angegebene Adresse selbst organisieren.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Launch-Monitore müssen ungeöffnet und unbenutzt in der Originalverpackung sein, um für eine Rücksendung berechtigt zu sein; ein Launch-Monitor, der eingeschaltet wurde und/oder verwendet wurde, ist nicht rückgabeberechtigt, dies gilt auch innerhalb des 30-tägigen Rücksendezeitraums.
Jegliche Rücksendungen von Rollrasen mit einer Rollellänge von über 1m müssen vom Kunden an die unten angegebene Adresse zurückgesandt werden.
Beim Zurücksenden Ihrer Ware muss Ihre ursprüngliche Bestellnummer auf der Außenverpackung vermerkt sein; Sendungen ohne Original-Bestellnummer werden nicht akzeptiert und an den Absender zurückgeschickt.
Mehrere Warengruppen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Softwarekäufe - Jede Form von Softwarekauf, bei dem die Lizenz- oder Aktivierungsschlüssel/-codes verwendet oder aktiviert wurden, kann nicht zurückgegeben oder erstattet werden, dies gilt auch innerhalb der 30 Tage nach dem Kauf.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird diese bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen angewendet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, prüfen Sie zuerst nochmals Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihre Kreditkartenfirma; es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Oft gibt es eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customersupport@golfbays.com.
Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter customersupport@golfbays.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.
Sie können uns jederzeit bei Fragen zur Rücksendung unter customersupport@golfbays.com kontaktieren.
Umtausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Austausch gegen denselben Artikel benötigen, senden Sie uns eine E-Mail an customersupport@golfbays.com und schicken Sie Ihren Artikel an:
UK: Unit 2, Cotton Farm, Holmes Chapel, CW4 7ET, United Kingdom
EU: Bellsingel 20, SCHIPHOL RIJK, 1119, Netherlands
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Launch-Monitor beschädigt oder defekt ist, beachten Sie bitte, dass Ihr Launch-Monitor zur Prüfung und/oder Reparatur an den Hersteller zurückgeschickt werden kann, wenn er als defekt oder beschädigt befunden wird. Während dieses Zeitraums kann Golfbays keine Ersatzgeräte oder Leihgeräte anbieten, bis Ihr Artikel vom Hersteller repariert oder ersetzt wurde.
Um Ihr Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte für Anweisungen. E-Mail customersupport@golfbays.com
Der Versand Ihres beschädigten/defekten Artikels ist kostenfrei, vorausgesetzt, er liegt innerhalb des 30-tägigen Zeitraums nach dem Kauf.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.
Alle Rücksendungen müssen gesendet werden an:
UK: Unit 2, Cotton Farm, Holmes Chapel, CW4 7ET, United Kingdom
EU: Bellsingel 20, SCHIPHOL RIJK, 1119, Netherlands
Sie können uns jederzeit bei Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen kontaktieren unter customersupport@golfbays.com
Rufen Sie uns an:
UK: 08002888805
EU: +31202254812
